إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة التي تقدمها كلية كينغز هول لك أو لأحد أقاربك أو أصدقائك، فيُرجى التحدث مع أحد أعضاء هيئة التدريس لتقديم شكواك.
إذا لم تكن راضيًا، أو كانت لديك أي مخاوف بشأن صفوفك الدراسية أو زملائك الطلاب، فيمكنك التحدث إلى معلمك. إذا لم تكن مرتاحًا للتحدث إلى معلمك، أو إذا كانت شكواك تتعلق بمعلمك، فيُرجى التحدث إلى المدير الأكاديمي.
إذا لم تكن راضيًا، أو كانت لديك أي مخاوف بشأن سكنك أو مضيفك، فيمكنك التحدث إلى مسؤول السكن. إذا لم تكن مرتاحًا للتحدث إلى مسؤول السكن، أو إذا كانت شكواك تتعلق بمسؤول السكن، فيُرجى التحدث إلى مدير العمليات.
إذا لم تكن راضيًا، أو كانت لديك أي مخاوف بشأن جدول الأنشطة الاجتماعية، فيمكنك التحدث إلى منسق الأنشطة الاجتماعية. إذا لم تكن مرتاحًا للتحدث مع منسق الأنشطة الاجتماعية، أو إذا كانت شكواك تتعلق به، فيُرجى التحدث مع مدير العمليات.
إذا كانت لديك أي شكاوى عامة، فيمكنك التحدث مع المدير الأكاديمي. إذا لم تكن مرتاحًا للتحدث مع المدير الأكاديمي، أو إذا كانت شكواك تتعلق به، فيُرجى التحدث مع الرئيس التنفيذي.
يُرجى تقديم جميع الشكاوى كتابيًا (عبر البريد الإلكتروني). سيتم مراجعة شكواك إما من قِبل المدير الأكاديمي، أو مدير العمليات، أو الرئيس التنفيذي، وذلك حسب طبيعة الشكوى. سيرد أحد الموظفين على شكواك لمعرفة ما إذا كان بإمكانه حل المشكلة ومنع تكرارها.